各学院：
根据《教育部办公厅 国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》（教学厅函〔2023〕4号），《河南省教育厅办公室转发教育部办公厅 国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》（教学函〔2023〕408号)精神，教育部、国铁集团决定自2023年起，对全国普通高等学校学生往返家庭与学校区间乘坐火车，提供在线优惠资质核验服务。为配合国铁集团进一步做好普通高校学生优惠资质线上核验工作，就有关事项明确如下：
一、学生优惠资质核验
目前，中国高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）和铁路12306系统已实现信息对接，自2023年6月5日起，在学信网完成新生学籍电子注册和在校生学年电子注册的普通高校学生，均可通过铁路12306系统进行学生优惠资质在线核验，完成学生优惠资质核验后，学生可通过铁路12306系统购买优惠火车票。
1.已通过优惠资质核验的学生，乘车时可直接凭身份证件刷闸机进站乘车。未通过优惠资质核验的学生，应完成优惠资质核验后再进站乘车。
2.对于已经购买学生优惠票的旅客，车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。但通过车站售票窗口/自助售票机办理资质核验时，仍需凭附有学生优惠卡的学生证办理。
3.学生购买学生优惠票后，应随身携带学生证乘车，并配合站车查验；未能携带或出示学生证的，铁路部门将按规定进行补票，所补车票不能办理退票。
4.铁路部门仍将核验学生证上的优惠乘车区间与所购车票乘车区间是否一致，优惠区间不一致的，将被要求进行补票。
5.对于未通过优惠资质核验的，乘车途中将被要求进行补票。补票后30个工作日内，学生须持附有学生优惠卡的学生证到车站售票窗口申请退票，如核对后符合学生优惠票发售原则，车站将退还补票费用。没有学生优惠卡将无法办理资质核验退票。
二、其他
1. 自2023年秋季学期起，不再为普通全日制学生统一购买火车票学生优惠卡，学生可在完成学生优惠资质核验后，通过铁路12306系统购买优惠火车票。
2. 已发放给在校生的“火车票学生优惠卡”不再收回，可继续使用。
3. 在12306学生专区优惠资质核验无法通过的学生，请咨询国铁集团铁路客服或学信网客服，若为学籍问题请及时联系辅导员，统一汇总后处理。
国铁集团铁路客服电话：12306
学信网客服电话：010-67410388
