2023年03月22日上午21级旅游英语专业学生在娄沂院长、刘曼琳院长的支持和鼓励下,在吴宏宇书记,贾逢春院长,岳翔老师和李洋老师的分别带领中,前往郑州中油花园酒店、郑州建业艾美酒店、郑州富力万达文华酒店进行酒店见习活动。
在酒店见习期间,酒店人力资源总经理带领大家分别了解参观酒店前厅部、餐饮部、客房部、康乐部、市场部、人力资源部、财务部等相关部门的管理和服务工作,并熟悉酒店的基本情况:酒店环境、内外部设施及管理基本知识。

酒店见习活动结束后,岳翔主任和贾院长组织专业学生参加了一场别开生面的研讨会,并特别邀请郑州中油花园酒店的人力资源总监李老师来分享行业知识。李老师敞开心扉向同学们讲述了自己的心路历程。为同学们的就业指明了方向,提出了建议。过程中满满的干货,李老师是同学们妥妥的榜样!最后同学们向李老师热情提问,表达喜爱以及后辈的决心与担当!

同学们热情表达自己的感受:
1、这次的参观让我对万达文华酒店的几个方面印象深刻,其一便是酒店的装饰与布置。众所周知,一家酒店无论是几星级,看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体
验,更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房,虽然在价格上各有高下,但是从布局到灯光、设备,无不都透露着五星级的感受,让你仿佛享受到了国王般的待遇。

2、 参观过程中,我们懂得了自身发展上的不足,我们需要具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神:要具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识。要熟悉酒店前厅、客房、餐饮等部门的业务知识。

3、在酒店工作的人员无论是从着装还是服务都显示出了他们的专业,他们时刻保持着为客人服务的状态,面带微笑,从容不迫,让客人体会到高品质的服务。

最后贾院长和岳主任对此次见习活动进行全面总结,同学们印象深刻。能力是培养出来的,品质是服务出来的,微笑是真诚的感受。21级见习活动使同学们收获满满~
